En hm-mexico.com.mx queremos que tu experiencia con nosotros sea 100% amigable, por ello queremos comunicarte nuestra política de cambios y devoluciones lo más claro posible.
¿Qué productos NO son elegibles para cambios o devoluciones?
Aquellos productos que ya no tengan etiqueta o estén rotos, manchadas o hayan sido usados.
Por razones de higiene y salud, no se aceptan cambios ni devoluciones de cubrebocas.
¿Cuánto tiempo tengo para cambiar o devolver un producto?
Si deseas hacer un cambio de prenda por otra talla o modelo cuentas con 30 días naturales (a partir de que recibes tu pedido) para solicitar un cambio.
Si deseas la devolución total de tu pedido cuentas con 10 días naturales (a partir de que recibes tu pedido) para solicitar la devolución.